何をやっているのか？

Web系・情報系開発、仮想化を中心としたネットワーク環境構築、ERPパッケージの導入・指導の3つの事業で、お客様のIT環境全般の支援を行います。

強みや特徴は？

エンジニア出身の社長の経験を活かし、仕事環境・キャリアパスなどを社員一人一人ときめ細かく協議して決める、エンジニア主体の会社です。

何を目指しているのか？

常に、お客様に求められるIT関連の支援・サービスを柔軟に提供できる会社であり続けます。

経営理念

我々は、企業の業務改善及びIT戦略におけるよきパートナーであり、誠心誠意のサービスを提供致します。また常に技術の自己研鑽をもってサービス品質の向上を目指します。

求職者へのメッセージ

人と接する仕事がしたい。人から感謝される仕事がしたい人にピッタリです。
現場に出るまでに社内で教育を受け、先輩社員と同じチームで、お客様からの疑問や困りごとを電話やメールで対応します。また、場合によっては現場に赴くこともあります。また、ITの技術を身に着けたいという人にも合います。基礎から専門技術まで、しっかり先輩社員がサポートしてバックアップします。入社半年後の就職祝金（5万円）の支給もあります。

求人情報

募集概要

職種カテゴリ IT
職種 ヘルプデスク
仕事内容 多くの企業が導入してるグループウェアパッケージの技術的な問い合わせを、電話やメールで対応し、お客様の困りごとを解決します。
電話やメールのやり取りから専門的な技術まで、先輩社員が１から指導します。10名で対応していますので、助け合いながら仕事に取り組むことができます。
1日の問い合わせ件数も20件ほどと多くなく、じっくりと対応することができます。2年ぐらいで1人前に育てます。
また、そこからのキャリアについて、新たな挑戦でも、腰を据えて取り組むにしてもしっかりとキャリアパスを策定し応援します。

【一日の業務の流れ】
出社：メールチェック、前日からの継続対応確認
　　　：お客様からの問合せ対応、対応記録作成
　　　　　（ヒアリング、調査、開発担当者との打合せなど）
終業：当日の作業報告、帰宅
やりたい仕事のタイプ
  • みんなでやり遂げる作業が好き
  • 慣れたやり方の方が効率よく出来る
  • まわりの意見を尊重する
  • 人を支える仕事がしたい
  • 専門的なことを極めたい
  • いつも冷静に落ち着いた行動ができる
  • 人と多く接する仕事が好き
  • じっくり取り組む仕事が好き
雇用形態 正社員 募集人数 2人
試用期間 有／3ヶ月　試用期間中は勤続給の支給はありません。
勤務地 東京都墨田区　緑4-20-10　戸塚ビル4階

転居を伴う転勤：無
勤務時間 9:00～17:30（実働時間 7時間30分時間）
月の平均残業（所定外労働）時間 ※当該職種：9時間

応募資格

募集対象 一般 免許・資格 不問
学歴 大学院/大学/短大/高専/専修学校/高校

待遇・社内制度・環境

給与 月給制 / 基本給　211,000円〜315,000円
※住宅手当(１万7000円～)、勤続給(5,000円～/試用期間終了後から支給)を含む。
諸手当 通勤交通費(上限月5万円)、家族手当、残業手当
休日休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業
有給休暇平均取得日数：10.9日
賞与 有：年2回 昇給 有
福利厚生 各種社会保険完備、人気の関東ITソフトウェア健康保険組合加入
研修・
教育制度		 層別研修では外部セミナーを定期的に受講していただき、社内の勉強会も活発です。資格取得も奨励し、受験料の支給制度もあります。
自己啓発支援制度あり　
採用実績 34歳以下の採用者数：6名　34歳以下の離職率：17%　平均勤続年数：8年

応募

応募方法 応募書類を郵送してください(管理課山口宛)。
応募書類 履歴書、職務経歴書
採用担当者 山口 喜久恵 採用担当Mail k_yamaguchi@hicservice.co.jp
採用担当TEL 03-6659-6411 採用担当FAX 03-6659-6422

会社基本情報

企業名 株式会社HICサービス URL http://www.hicservice.co.jp/
業種 情報通信 住所 〒130-0021
東京都墨田区緑4-20-10　戸塚ビル4階
設立年 2001年
資本金 27百万円 TEL 03-6659-6411
売上高 非公開 FAX 03-6659-6422
従業員数 28名 株式公開 非公開

情報公開日：2021/04/01　JOBNO：25701

より詳しい情報を知りたい方へ

ご紹介した企業情報は、企業への取材をもとに作成されており、
東京しごとセンターにお越しいただくことで、詳しくご紹介することができます。
少しでも悩んだり、困ったことがあったら、ぜひお気軽にお越しください。

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